Centro de Ayuda
Bienvenido al Centro de Ayuda de OneUp
Estamos aquí para resolver tus dudas y asistirte con cualquier problema relacionado con nuestros servicios educativos.
1. Preguntas Frecuentes (FAQ)
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes:
• ¿Cómo me inscribo en un curso?
Puedes inscribirte directamente desde nuestra página seleccionando el curso deseado y completando el formulario de inscripción.
• ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
• ¿Qué hago si no puedo asistir a una clase en vivo?
Ofrecemos grabaciones de algunas clases (según el curso). Contáctanos para verificar la disponibilidad.
• ¿Cómo solicito un reembolso?
Consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso para más información.
2. Métodos de Contacto Directo
Si no encuentras lo que buscas, puedes comunicarte con nosotros directamente:
• Correo electrónico: oneleads.company@gmail.com
• Teléfono/WhatsApp: 3059858771
• Formulario de contacto: Haz clic aquí para completar el formulario en línea.
3. Estado de tu Inscripción
Consulta el estado de tu inscripción o el acceso a tus cursos. Ingresa a tu cuenta aquí y verifica tus inscripciones en el panel de usuario.
4. Soporte Técnico
¿Problemas para acceder al curso o a tu cuenta? Escríbenos directamente al correo soporte técnico o llama al número de soporte: [Tu número].
5. Solicitudes Especiales
Si necesitas:
• Facturas personalizadas.
• Adaptaciones en el horario de clases.
• Asistencia personalizada en tu aprendizaje.
Escríbenos a Tu correo especial con el asunto “Solicitud Especial”.
6. Comunícate Con Nosotros en Redes Sociales
Síguenos y envíanos un mensaje directo:
• Instagram: @tuusuario
• Facebook: @tuusuario
• LinkedIn: @tuusuario
Horario de Atención
Estamos disponibles para ayudarte de Lunes a Viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Fuera de este horario, puedes dejar tu mensaje, y te responderemos lo antes posible.
Agregar un Mensaje Motivacional o Promesa de Atención
“En OneUp, nuestra prioridad es que te sientas respaldado y seguro en cada paso de tu aprendizaje digital. Si tienes dudas o necesitas ayuda, estamos aquí para apoyarte.”